🧼 Skötsel & Underhåll
Hur tar jag hand om mina smycken?
Kan jag bära det i duschen, havet eller under träning?
Du kan bära våra alla våra smyken förutom träarmbanden, Ottilia, i havet, när du duschar eller tränar.
Hur ska jag förvara mina smycken för att hålla dem som nya?
Våra smycken är tillverkade av hållbara material med en PVD-beläggning, vilket betyder att de inte missfärgas som många andra metaller kan göra. För bästa hållbarhet rekommenderar vi att du förvarar dem separat eller i en mjuk påse när de inte används, och undviker kontakt med föremål som kan orsaka repor.
📦 Beställningar & frakt
Hur lång tid tar det tills jag får min beställning?
xxxxx
Skickar ni internationellt?
För tillfället skickar vi inom EU. Om du befinner dig utanför EU och är intresserad av våra smycken, hör gärna av dig till oss på info@geumstudios.com.
Hur mycket kostar frakt?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över X. För övriga beställningar varierar fraktkostnaden beroende på din plats, vi strävar alltid efter att hitta det bästa möjliga fraktalternativet.
Kan jag avbryta min order?
Om ditt paket ännu inte har lämnat lagret kan vi fortfarande avbryta din beställning. Kontakta oss på info@geumstudios.com, så ordnar vi det direkt.
🚚 Returer & Byten
Vad är eran retur policy?
Du kan returnera dina köp inom 30 dagar av beställning. Returen inkluderar en avgift på cirka 40SEK.
Kan jag byta ut ett smycke jag har köpt till en annan storlek eller modell?
Ja! Vi vill alltid att du ska vara nöjd med ditt köp. Kontakta oss via info@geumstudios.com, så tar vi det därifrån. Byte influderar frakt avgifter.
Vad ska jag göra om ett smycke är sönder?
Om det anländer sönder, kontakta oss på info@geumstudios.com, Så byter vi antingen ut det eller ger dig en återbetalning. Skicka email med bevis och ordernummer. Om det har gått sönder under använding eller en annat scenario, läs mer om vår policy under Villkor och Bestämmelser.
