Kontakt
Vi finns alltid här för att hjälpa dig.
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt. 🤍
FAQ
🧼 Skötsel & Underhåll
Hur tar jag hand om mina smycken?
Kan jag bära det i duschen, havet eller under träning?
Du kan bära våra alla våra smyken förutom träarmbanden, Ottilia, i havet, när du duschar eller tränar.
Hur ska jag förvara mina smycken för att hålla dem som nya?
Våra smycken är tillverkade av hållbara material med en PVD-beläggning, vilket betyder att de inte missfärgas som många andra metaller kan göra. För bästa hållbarhet rekommenderar vi att du förvarar dem separat eller i en mjuk påse när de inte används, och undviker kontakt med föremål som kan orsaka repor.
📦 Beställningar & frakt
Hur lång tid tar det tills jag får min beställning?
xxxxx
Skickar ni internationellt?
För tillfället skickar vi inom EU. Om du befinner dig utanför EU och är intresserad av våra smycken, hör gärna av dig till oss på info@geumstudios.com.
Hur mycket kostar frakt?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över X. För övriga beställningar varierar fraktkostnaden beroende på din plats, vi strävar alltid efter att hitta det bästa möjliga fraktalternativet.
Kan jag avbryta min order?
Om ditt paket ännu inte har lämnat lagret kan vi fortfarande avbryta din beställning. Kontakta oss på info@geumstudios.com, så ordnar vi det direkt.
🚚 Returns & Exchanges
What is your return policy?
You can return your item within 30 days of purchase. Returns include a small handling fee of 4 EUR.
Start your return here: [insert link or instructions]
Can I exchange my item for another size or style?
Yes! We always want you to have the perfect fit. Please contact us at info@geumstudios.com, and we’ll see what we can do.
What should I do if my product is broken?
If your item arrives damaged, please contact us at info@geumstudios.com. We’ll replace it or issue a refund right away.
